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PRIVACIDAD, REGISTRO Y MANEJO DE DATOS

Al registrarse y/o hacer una compra en nuestro portal web, el usuario se compromete a entregar información veraz y confiable, también se compromete a actualizar sus datos cada vez que sea necesario. De igual el usuario se compromete a reportar cualquier anomalía en sus medios de pago a las entidades correspondientes a fin de que se proceda al bloqueo.

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DERECHOS DE AUTOR

Las Imágenes, Logos e información acá contenidos son propiedad de Mecantool SAS, se prohíbe su uso para actividades comerciales. Son de uso únicamente informativo para las ventas de la tienda virtual. Su uso puede ser autorizado únicamente por comunicación escrita por parte de la empresa.

Algunas imágenes no son propiedad de Mecantool SAS y sus derechos de autor son respetados por parte de la empresa. En la mayoría de los casos estas imágenes han sido tomadas de los canales de información de nuestros proveedores. En caso de tener alguna objeción frente a alguna imagen, texto, información logo por favor comunicárnoslo al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.. El cliente, empresa o visitante acepta que Mecantool SAS no tenía la intención de causar perjuicios por la utilización de las imágenes y exime de toda responsabilidad a Mecantool SAS, aceptando que este procederá a retirarlas con una comunicación al correo referido.

Mecantool SAS no asume ninguna responsabilidad por infracciones al derecho de autor si estas no han sido informadas para su corrección con antelación de 15 días habiles. únicamente se considera que asumirá algún tipo de responsabilidad cuando se haga caso omiso a una solicitud de retiro o corrección enviada al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

PRECIO

Los precios de cada producto son elaborados internamente y puede variar sin previo aviso. Todos los precios incluyen IVA. Se puede adicionar valor del envío al total de la compra. El Usuario acepta los precios de los productos así mismo se compromete a cancelar el valor correspondiente por ellos al confirmar la compra.

ENVIO

El envío del paquete se puede realizar de dos formas:

Envío 24 horas: Este envío tiene como norma general la entrega del producto en un tiempo aproximado de 12 a 36 horas hábiles, en algunos casos incluye los Sábados. Esta modalidad de envío únicamente está disponible para la ciudad de Bogotá. Los costos asociados a este servicio son los siguientes:

• Compras menores a $79.900: Para este tipo de compras, se adiciona un valor de $4.000 por el envío.
• Compras superiores a 79.900: Para este tipo de compras el envío es totalmente GRATIS.

Este tipo de envío estará sujeto a la dirección de entrega, en caso de considerarlo, haremos el envío por transportadora con una entrega estima de 2 días hábiles.

Envío Normal: Este envío se realiza por correo certificado, tiene un tiempo de entrega aproximado de 2 a 5 días hábiles. Está modalidad de envíos está disponible para toda Colombia. El costo asociado a este servicio es el siguiente:

• Compras menores a $79.900: Para este tipo de compras se debe adicionar un valor de $8.000 por el envío.
• Compras superiores a $79.900: para este tipo de compras el envío será totalmente GRATIS.

En este tipo de envío Mecantool se hace responsable por la mercancía hasta el momento de recogida por la transportadora, igualmente, se le proporcionará al cliente el número de guía para el seguimiento del paquete.

En caso de que después de realizado el envío este sea devuelto por la transportadora o mensajero, por razones dependientes del comprador, no se realizará un nuevo envío hasta que el usuario cancele el valor correspondiente para un nuevo envío: $4.000 para Bogotá, $8.000 para el resto del país.

Mecantool SAS puede cambiar el tipo de envío sin previo aviso sin que este influya en el costo a cobrar al usuario. Igualmente puede determinar un costo adicional del envío para algunos productos, siempre y cuando se le informe en el proceso de compra.

Aunque el envío especifique un tiempo de entrega máximo este puede ser modificado por condiciones de inventario, empresa transportadora, mensajero u otros problemas.

PAGO

Si se decide hacer el pago por el medio virtual se deben realizar únicamente por los medios que estipule la página. El pago también se puede realizar contra entrega para la ciudad de Bogotá

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El usuario exime de cualquier responsabilidad a Mecantool SAS por cualquier uso inadeacudado de sus medios de pago, acepta que el pago es su responsabilidad y cualquier problema debe ser solucionado con la empresa o pagina por la que realizó el correspondiente desembolso. Así mismo acepta que Mecantool SAS está eximido de responsabilidades por cualquier daño informatico, virus, actividades maliciosas o cualquier fallo de comunicación con las entidades bancarias o mediadoras, Mecantool SAS tampoco se responsabilizará por acción u omisión de estas empresas.

COMPRA-VENTA

Después de realizada la confirmación de la compra por parte del usuario, Mecantool SAS podrá aceptar o rechazar esta sin que esto implique algún tipo de responsabilidad. Igualmente Mecantool SAS se compromete a hacer las devoluciones a las que haya lugar en caso de que el producto ya haya sido cancelado.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos publicados en la página web tienen una garantía de 20 días calendario y está será atendida por Mecantool SAS. Adicionalmente, las herramientas y productos eléctricos tendrán una garantía mínima directa con Mecantool SAS de 3 meses, prevaleciendo el tiempo de garantía estipulado en la descripción del producto publicada en la página web. Algunos productos pueden ofrecer una garantía mayor, si este es el caso, el usuario debe contactarse directamente con la empresa fabricante del producto para hacer efectiva la garantía. En todo caso se solicitará la factura de venta.

La garantía únicamente incluye defectos de fabricación, no cubre mal uso ni expoción a labores inadecuadas para las que no fue hecho el producto. La aprobación de la garantía estará sujeta a aprobación de los técnicos y encargados de calidad, quienes determinarán si aplican las condiciones para otorgarla.

RESPONSABILIDAD

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ORIGEN DE LOS FONDOS

El usuario declara que los fondos utilizados para adquirir productos a la empresa Mecantool SAS proviene de actividades lícitas y asegura que no se ha prestado, por medio de sus tarjetas o cuentas bancarias, para administrar dineros que desconozca su origen o provenga de actividades ilícitas.

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